top of page

FAQ

  • Imprimer
    Chaque photo est imprimée par moi-même avec des encres Epson originales et du papier mat amélioré Epson original.Si vous souhaitez que votre photo soit imprimée sur un autre papier, cela peut être fait après consultation
  • Expédition
    - Les photos sont expédiées dans une boîte en carton robuste avec UPS - Les photos sont expédiées enroulées avec un diamètre de 11 cm - Les photos seront expédiées dans les 5 jours suivant la commande et le client recevra un numéro de suivi -
  • Dimensions
    - Les dimensions sont clairement indiquées lors de la commande et ne comportent pas de bordure blanche. - Chaque photo possède une bordure blanche de ± 2 cm, ce qui facilite le cadrage. - Les dimensions peuvent exceptionnellement s'écarter de 1 à 2 millimètres. Il est possible de livrer une photo personnalisée selon les souhaits du client.
  • Édition limitée
    Les photos sont proposées en éditions limitées. Certaines photos sont proposées dans une édition allant jusqu'à 7 photos, d'autres photos ont une édition allant jusqu'à 25.Les tirages plus petits ont une édition allant jusqu'à 100 exemplaires. L'idée est que la photo soit unique en raison de son édition limitée, et d'autre part reste relativement abordable pour un public large et jeune et m'offre l'opportunité d'investir davantage dans mon travail futur. Sachez que vous, en tant qu'acheteur, êtes donc très importants pour moi. Vous êtes mon actionnaire. Votre contribution me permet de grandir. Chaque tirage est tamponné au dos avec la date, le numéro d'édition et ma signature Un certificat d'authenticité est ajouté à l'impression. Vous recevrez également un autocollant avec cachet, date, numéro d'édition et ma signature que vous pourrez coller au dos du cadre ou du panneau sur lequel la photo est montée.
  • Garantie
    En tant que client, vous bénéficiez d'une garantie si la photo est endommagée lors du transport ou lors du montage ou de l'encadrement. Dommages pendant le transportSi la photo arrive chez le client endommagée, celui-ci peut la restituer. Vous recevrez une étiquette de retour de ma part et il vous suffira de contacter UPS. Je vous enverrai une nouvelle photo après avoir reçu la photo endommagée. Tous les frais de ce remplacement seront à ma charge. Dommages lors du montage ou de l'encadrementSi cela se produit dans un studio professionnel, nous contacterons ces personnes et convenirons de la manière dont la photo sera remplacée.Vous ne devez prendre aucune mesure dans ce cas.
  • Facture
    Une facture est jointe à chaque livraison qui décrit clairement la photo, les dimensions et l'édition.Le montant final payé est clairement indiqué, y compris la TVA payée. Les clients au sein de l'UE qui disposent d'un numéro de TVA valide peuvent demander une facture sans TVA, grâce à laquelle la TVA est transférée vers l'État membre du client.
  • Finition
    Ma préférence personnelle est de monter sur Dibond (mat) ou Diasec (brillant ou mat).Mais il est parfaitement possible d'encadrer la photo dans un cadre de votre choixChaque photo possède un liseré blanc de 2 cm autour de la photo, ce qui facilite le cadrage.Si vous souhaitez des conseils sur l'encadrement, vous pouvez toujours me contacter.Si vous recherchez un studio capable de monter la photo pour vous sur Dibond ou Diasec par exemple, je me ferai un plaisir de vous conseiller et, si nécessaire, de rechercher un studio adapté dans votre région - via Internet.< /p > En savoir plus sur Dibond et Diasec
bottom of page